湖南法治报讯(通讯员 刘许兵 唐先航)家住三塘镇洲市乡的谢培德老人因行动不便，长期依靠轮椅出行，老人家自己和身边亲属对用手机APP进行养老待遇认证操作不熟悉，导致无法正常领取养老待遇。衡南县社保中心得知情况后，主动派工作人员上门为其提供一对一的认证服务，同时耐心细致地向其家属讲解认证方法，确保家属日后也能帮助家人完成认证。

为行动不方便的群众提供暖心服务正是对“老有所养、老有所依”的生动实践。据悉，今年以来衡南县社保中心共开展特殊认证60余次。

该单位相关负责人表示，今后将持续加大社保政策宣传力度，进一步提高群众的参与度和认知度，及时回应社会关切、群众关心的问题，切实保障好退休群众的养老待遇。

作者：刘许兵 唐先航

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来源：湖南法治报